福保街道一直致力于积极探索人民调解工作新模式、新机制,包括向律师事务所购买法律服务,引进专业力量开展人民调解服务,构建“律师参与,律师主导,律师把关”人民调解新机制,形成了专职与兼职相结合的调解员队伍和完善的社区调解服务体系;针对逐年增长的物业纠纷开展人民调解工作,成立物业纠纷人民调解委员会;调动和激活街道调委会、社区调委会、调解小组为主线的三级调解网络体系;切实全面铺开以法律宣传、法律咨询、法律代理、法律援助和专业调解为主要内容的“法律五进社区”工作;打造“一公里法律服务圈”爱心调解站,形成“网格化”的社区法律服务格局,建立由律师和法律工作者等专业人士组成的法律志愿服务团队,开展法律论坛、法律咨询等活动,为社区居民、企事业单位提供免费法律服务等。通过人民调解,我们把大量社会矛盾纠纷解决在萌芽状态,始终保持着较低的信访率、诉讼率和犯罪率。2013年街道荣获司法部授予的“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。
为在新的站位上继续做好人民调解工作,积极构建“首善之区至善福保”的法治建设,街道将紧紧把握开展建设法治街道和法治社区的重要机遇期,将近年来街道及社区人民调解组织成功调解的矛盾纠纷汇集成册,编印了《“举案说法·至善福保”人民调解典型案例汇编》。
本书涵盖劳动争议、婚姻家庭纠纷、意外死亡纠纷、物业纠纷等多种调解案例,这些案例发生在我们身边,群众爱读易懂。针对案例的具体情况,分别对基本案情、调解经过、调解方法和技巧、调解体会及思考等几个方面进行介绍,记载矛盾纠纷的起因、经过和结果简明扼要,深入分析化解矛盾纠纷的思路、措施和意义,为基层人民调解员和基层综治信访工作人员提供了一本生动的教材。
本书是对街道近年人民调解工作的实践成果和有益经验的总结,是街道基层调解员集体智慧的结晶,本书的出版在提高街道基层人民调解工作的规范化和专业化水平,必将进一步推动街道人民调解工作的科学发展。